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作者BOTGhost (小徹)
看板Steam
標題Re: [問題] steam退費是要多久？
時間Sat Dec 2 10:21:06 2023
雖然跟退費無關，但前陣子也跟客服交流了幾封案件有感而發。 眾所皆知CS2現在還有一些bug，之前遇到升級後兩個weekly drops沒給，商店頁面的倒計時 反而重新計數一週，這代表系統判定我已經領完獎勵。 本來覺得就幾個爛skin噴漆而已算了，不過想到他們修bug很勤不然也盡一份心力回報好了 ，爬了一下國外論壇只找到當初limit test的回報途徑，按照格式寫了封英文email給cs2te am，但連罐頭訊息都沒傳回來，之後保險起見再去steam客服回報遊戲技術性問題，結果遞 了三四封客服都直接認定我是蒸氣平台用戶而關閉案件，我只是用中文回報而已啊...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.48.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1701483668.A.3C0.html
→ ehai0725: 你這算被中國人拖累吧... 12/02 10:55
→ BOTGhost: 也心累，那封email有沒有回報成功不想管了 12/02 11:14
→ wahaha2005: 感覺是steam客服上下限超大，有很好及很差的 12/02 11:29
→ wahaha2005: 審核遊戲的也是上下限超大，遇到差的卡到遊戲沒法上架 12/02 11:31
→ BOTGhost: 對啊，以前有贈禮問題時遇到很熱心的 12/02 11:34
推 Kroner: 最近天氣變化大，關節痛好像更嚴重了。 12/02 12:32
→ BOTGhost: 我好奇用戶是哪區的客服那邊看不出來嗎，還是根本懶得 12/02 11:35
→ BOTGhost: 看就關閉案件了 12/02 11:35
→ poca777: 客服也是外包給印度嗎？ 12/02 12:03
→ yuyuen: 所有你寫給客服的目的是什麼？退費？還是有商品沒領到？ 12/02 12:18
推 Kroner: 搞笑吧！關節痛，你能嚴重點嗎？我要讓你知道什麼叫真正的痛！ 12/02 12:18
→ yuyuen: 如果要反應事情可以去評論區留言啊， 12/02 12:18
→ BOTGhost: 客服裡針對特定遊戲的技術性問題回報本就是用來回報遊 12/02 12:32
→ BOTGhost: 戲崩潰或其他bug而設的啊，回報時也會擷取電腦的紀錄檔 12/02 12:32
→ BOTGhost: 讓他們方便處理，我直接email過去都沒有罐頭回覆了，在 12/02 12:32
推 Kroner: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 12/02 12:32
→ BOTGhost: 評論區打幾行字的效果更好嗎？別的遊戲我贊同在評論區 12/02 12:32
→ BOTGhost: 回報，因為開發者會看會回，但這是cs2，而且比起評論更 12/02 12:32
→ BOTGhost: 常用的是社群討論區，但去看就知道限定測試過後裡面回 12/02 12:32
→ BOTGhost: 報的人也沒得到過回應 12/02 12:32
推 Kroner: 搞笑吧！關節痛，你能嚴重點嗎？我要讓你知道什麼叫真正的痛！ 12/02 12:32