噓 cloud2015: 幫客服噓一下10/15 00:50
推 ID556: 看不懂10/15 00:50
奧客多一票，就是組裝不良背殼偏右前殼偏左，右側從前往後殼移
動就有機會刮到手掌
上一台RMA則是在左邊，左手大拇指切換蘑菇頭跟觸控板時，偶而會讓你刮到左手掌跟肩
鍵有問題，給我家人一摸就感覺到
→ forsakesheep: 就...自己磨？10/15 00:53
自己磨不會破保嗎XD?
→ j1551082: 所以...砂紙不可行嗎？10/15 00:56
→ horstyle0411: 你確定不會破保嗎? 還是我聽你之前的建議買掌機外接手把玩就好
推 Kroner: 我阿嬤說吃豬腳補關節，豬腳吃起來 10/18 18:46推 sobiNOva: 這種側邊..隨便貼個透氣膠帶不就好了...10/15 01:08
所以認為我是奧客
噓 blackway0226: 別為難人了10/15 01:23
→ ganganx: 膠帶+110/15 01:24
→ horstyle0411: 所以買Xbox手把手掌握的地方刮手，大家不會像我這樣選擇送修嗎?
噓 leechiungyi: Zzzzzzzzz10/15 01:33
看來我真的是奧客了，我其餘用過十隻手把沒有這種體驗，第一台SteamDeck反而是正常
的，後兩台都會刮手掌，而且我PO這也不是要尋求全台最大客服的幫助，因為擋的部分是
英文客服
噓 cacozxz: 超噁10/15 01:36
對不起
推 likebulldog: 沒辦法體會到到底有多刮手，但我覺得應該沒有廠商或10/15 01:42
→ likebulldog: 店家會給你換10/15 01:42
→ Playonenight: 連裝套子都不用就能解決的事是很嚴重？10/15 01:44
我沒有說很嚴重吧，只是我以為這種問題是新品不良，可能因為從去年12月第一台就有小
問題的機子忍九個月連續送修兩次遇到明顯的問題
想說這次這種明顯破壞掌機體驗的問題應該是可以送修的，畢竟自己要用應該就要拆開對
對看前後殼了
→ scarbywind: 哪邊3c會跟你保毛邊.. 你以為買精品?10/15 02:50
我剛剛用對關鍵字感覺好很多了，看來不只我有遇到這種狀況XD 還有新品到處刮痕但沒
功能性問題不需RMA，還有RMA回來很髒的Index Controller
這算組裝不良吧，要拆掉重裝才能確認有沒有毛邊問題，我另外一邊從後殼往前殼也會微
刮手，我自己拆裝過的XboxOneS控制器還比較不刮手，但Deck拆有機會破保
推 LonyIce: 你至少清理一下，然後照片對到焦，別人才看的清楚吧10/15 03:27
→ changtzhcun: 自己改殼10/15 07:27
噓 foreverfree: 這種個人觀感最好會給你出保10/15 07:37
→ spfy: 恩...你有用過其他電子產品產商將你說的這個"刮手毛邊"視為10/15 08:26
→ spfy: 新品不良然後讓你換嗎?10/15 08:26
→ spfy: 看起來這個"刮手毛邊"應該不會影響機器使用 也不影響握持10/15 08:27
不影響使用、不影響握持，但影響掌機的基本握持體驗跟使用體驗吧，昨天因為被拒絕，
隨便裝個GZDoom測一下，大概每次手移動就會刮一下刮一下
已於本文開頭「編輯10/16：」修改想法
→ spfy: 最嚴重的影響就是刮手 是嗎？10/15 08:29
噓 solastrikers: 有料10/15 09:16
噓 justicebb: 毛邊導致受傷的驗傷單先開出來再找客服就有用了10/15 09:24
→ joyisman: 不滿就提告吧，在這發文又沒用10/15 09:29
所以我開頭發文就說廢文阿畢竟PTT在怎樣也頂多是全台最大客服，我的問題不是台灣拒
絕的，我也知道沒用，只想分享原來掌機握持的核心區誒會刮手是可接受的。
噓 justicebb: 然後這種東西非必需品，個人觀感不爽只能不要用10/15 09:30
噓 riap0526: 嗯…10/15 09:35
噓 tetsubest: 可憐的客服10/15 09:41
噓 inconsequent: 說真的看不出來有啥問題10/15 10:22
噓 patvessel: 問題反而是講話實在太沒重點 原文那麼長反而真的看不懂10/15 10:57
→ patvessel: 看推文才知道是在講毛邊沒收好10/15 10:58
→ wulouise: 塑膠本來就很難保證形狀問題，尤其是跟手把比更大10/15 11:00
→ wulouise: 可以去差條文有沒有說外觀大魔磨會破保，應該不會10/15 11:01
→ wulouise: 然後照片都沒圈起來那邊有問題，是要我們通靈嗎？10/15 11:02
推 wulouise: 射出成形強調tolerance，沒有保固刮手這種主觀認定10/15 11:04
推 wlwillwell: 前情提要跟論述太多了，需要精簡內文10/15 11:23
→ wlwillwell: 主觀認定模具成型不良+組裝工差造成的使用不適10/15 11:24
→ wlwillwell: 要看官方認定是否在非合理範圍內10/15 11:24
噓 DOMOO: 考驗大家視力？拍成這樣原本同情都想噓了。10/15 11:59
抱歉，被拒絕太賭爛，所以沒仔細在圖中加入指引，有一部份我也不知道如何把問題拍的
更好
噓 JustI5566: 拿指甲剪後面的銼刀磨一磨就好了啦 10/15 12:25
噓 yocpswang: 貼一堆看不出問題的照片就別貼了吧10/15 13:42
噓 wulouise: 看了一下我的也有不平，所以這很常見10/15 14:20
我12月第一台沒有這問題，忍九個月送修沒想到變這樣，而且是連兩台RMA回來都有這組
裝不良的問題，其他買過的手把沒有這種握持體驗，倒是死區可以設更小了
→ shcjosh: 意思是模具太粗糙？但這個無解吧，他換一台也是差不多，10/15 15:29
→ shcjosh: 還是你想退費？10/15 15:29
主要是這台跟上一台掌機RMA回來一摸就知道會刮手，會去拍這些差距是要證明給客服的
，假如不影響體驗，誰想去花時間拍這種問題
我會傳那麼多其餘照片到PTT，因為腦子還在想是不是我拍的照片、影片太看不出問題了(
客服要求照片或影片能看出不舒適、不合)，就想說拍其他不會比較能證明問題給客服，
因為我只想到用閃光燈拍出有差距到會刮手的前後殼落差，我把其餘手把的圖移掉好了，
看來對大家沒有參考的用處。
→ lolicat: 毛邊問題你在任何塑膠製品都可能會遇到 最簡單的方法是自 10/15 17:40
→ lolicat: 己用最細的砂紙打磨 想磨到多舒服都可以 而不是去盧客服10/15 17:40
整個殼都偏移，都會考慮用砂紙磨掉一整條，而不是考慮破保重組裝喔，iFixit在維修後
蓋頁面提到：「Valve警告過拆卸後蓋可能會削弱Steam Deck的結構完整性。」
這篇主要是想說Steam Deck左右側掌機核心區域前後殼組裝不合會刮手是在官方品質檢查
可容許範圍。
因為我本來手把/搖桿/控制器/筆電/平板的體驗讓我以為這是基本，發完這篇才知道我認
知錯誤，我之前一直拿到精品等級的產品而不知自。
Reddit也不少人講Steam Deck Quality Control的問題，今天就有一篇關於有胎記的Stea
m Deck
→ lolicat: 如果你覺得會刮手應該要直接退貨吧？SD定位也不是精品10/15 18:17
→ lolicat: 如果是你覺得會刮手而大多數人沒反應這個問題 那表示要嘛10/15 18:18
→ lolicat: 你剛好拿到組裝特差的 要嘛就是一般都在容許範圍內10/15 18:18
我第一台12月發貨第一天就拿到的又沒這問題(但有其他組裝問題跟觸控板震動問題，算
是Reddit常見RMA問題)，哪知道後面兩台都有前後殼組裝問題會導致刮手(第二台肩鍵也
是明顯RMA問題)，要不滿意退費也是前幾天就要決定，我等九個月看Steam Deck內部都改
良過至少兩次(?)，想說這時候品質應該會更穩定吧? 誰會知道連換兩個都比第一代的組
裝品質還差= =，RMA回來一摸就會刮手就一直懶得碰，想說這種體驗不應該要有吧
組裝不良導致刮手掌比我第一台其他硬體瑕疵更破壞掌機體驗，其他問題還能稍微忽視
噓 SGBA: 雖然我原本就不會推薦別人買這台 但文章寫的奇怪 奧客沒錯10/15 19:16
我原始第二段是因為有網友建議我掌機會刮手就外接手把玩就好了
→ SGBA: 螺絲鎖的時候也會有微量偏移 10/15 19:33
→ scarbywind: 改良XD 是沒看過技嘉的rev嗎10/15 22:34
真的XD 我也沒看過有公司寄RMA商品結果是發霉的，昨天查相關內容看到有一篇
噓 ping1777: 太嚴重了吧:O10/15 23:17
上一台在左邊比較討厭，但還好有其他問題可以一起送修
推 a8312116: 感謝讓我長見識了10/15 23:19
→ j1551082: 嚴格來說俺只是隨便說說，因為我捧著除了重以外沒感覺..10/16 00:43
→ j1551082: .然後就真的也沒看過誰說這sd好刺，然後買了尊爵不凡你10/16 00:43
→ j1551082: 知道，抱著就輸了，我是說，舒服10/16 00:43
那嚴格來講我也只是隨便說說阿XD，人家東西有問題在那邊講鬼話，只看中文論壇只看到
一個案例真的好棒。
推 descent: 你請別人摸摸看, 看看別人是不是也覺得會刮手10/16 19:21
→ descent: 圖片看不出來是不是會刮手 10/16 19:22
我內文有提到我懷疑自己是不是太敏感，所以給家人測試，上一台的問題在送修前也有先
給家人體驗，當然不是會刮傷手的刮手感，這台SteamDeck刮手感覺大概的感覺像我拆Xbo
x One S手把兩側後蓋，但拆的時候沒翹好，不小心把最外層的皮/硬膜(?)翹起來再用E80
00之類的膠黏起來裝回去的感覺。
https://i.imgur.com/zulMfoz.jpg
推 PuzDemon: 為你的玉手獻上祝福10/18 02:11
這台左右搖桿可以設到的死區比去年12/17號到貨的好很多，死區調整可以調到2000(系統
預設8000)，原本有板機、觸控板震動問題的第一台最低好像一邊只能調到4XXX/6XXX，這
台調到2000玩起來很接近Xbox One S藍牙版本的搖桿感覺了，搭配Steam Deck蘑菇頭偵測
啟動陀螺儀的射擊體驗挺不錯的。
→ s546654321: 看起來就是公差問題 不影響使用 基本上沒人會理你10/18 18:46
Reddit有看到類似組裝偏移的問題RMA成功，但跟我上一台差不多的狀況，是同時有其他
問題才能RMA。
當初這篇發完就去查Reddit RMA的文章，有的是寄來第二台有多處不影響使用的刮傷，就
跟我一樣客服不會理你，有的人是RMA到決定自己換零件，有的人新品就一個胎記在(…)
上面，不知道最終會不會給他換，畢竟只是視覺體驗不好的產品XD
https://www.reddit.com/r/SteamDeck/comments/177thpk/strange_cosmetic_defect_on
_deck/
查其他跟我一樣問題的人，有人是說剛好他都有套殼所以不會一直感覺到，有的人解法是
決定把一側的螺絲卸鬆一點，他的好像就能改善一些刮手的狀況，但後續要保固時，剛好
壞拆殼常見的人為問題就不知道會不會被針對就是了。
對了，也有人試著拆開重組一次，結果自己沒辦法把兩個殼用到對齊。
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如果硬體出現以下情況，則不適用有限保固：
1.經過非 Valve 指定之服務中心人員修改或維修，並且您尋求服務是由於此種修改或維
修，或由兩者之一造成的損壞；
2. .......
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我還有另一隻當時不懂硬翹導致卡榫斷裂的Xbox One S，有把卡榫黏回去固定再裝上，那
隻組裝回去也有落差，但不會感到刮手感。
噓 sofar302: 看無10/20 12:56
前後殼組裝偏移到會有刮手的感覺，是符合Valve品質標準的，應該也符合大部分人的品質標準。
應該沒什麼可以提出當可參考標準了，覺得沒問題就是沒問題，就看這廢資訊要不要參考看看，Reddit也有幾篇有提到類似的狀況，有興趣的人可以自行去查。
※ 編輯: horstyle0411 (27.52.193.14 臺灣), 10/20/2023 15:53:36